| 咬定双满意服务创新高 |
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| 引用本文： | 福建省电力有限公司.咬定双满意服务创新高[J].中国电力企业管理,2002(7):28-30. |
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| 作者姓名： | 福建省电力有限公司 |
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| 摘 要： | 一、结合实际,大力实施"双满意"工程 2001年以来,福建电力结合自身实际,自我加压,把实施"双满意"工程,作为全面落实国家电力公司开展"电力市场整顿和优质服务年"活动的具体举措."双满意"是指电力服务"上下满意,内外满意",其终极目标是"客户满意,政府放心"."双满意"工程从本质上讲,既是一个宗旨问题,是福建电力党风、作风、行风的问题,是提高服务质量、提高客户满意度的问题,又是实现企业价值观的问题.
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| 关 键 词： | 电力企业 服务创新 福建省电力有限公司 监督机制 服务体制 技术创新 |
Insist on Double Satisfactions with New Achievement in Service |
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| Fujian Provincial Electric Power Company Ltd.Insist on Double Satisfactions with New Achievement in Service[J].China Power Enterprise Management,2002(7):28-30. |
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| Authors: | Fujian Provincial Electric Power Company Ltd |
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| Keywords: | |
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