新公共管理理论在政府部门绩效管理中的应用

随着我国行政管理体制改革继续深化，政府行政模式逐渐由管制型向服务型转变，政府部门的工作需着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，其工作绩效最终由服务对象来评判。因此，如何全面、客观、公正地评价政府部门工作绩效面临着较大的挑战。为顺应时代的发展。文章基于最先进的新公共管理理论来研究我国政府部门绩效评价中的系列问题。首次将目标管理、标杆管理、平衡计分卡、全面质量管理、弹性绩效框架、激励理论以及关键绩效指标等理论和方法应用于政府部门绩效管理，并论述具体应用思路。