做好产品质量纠纷调解工作 |
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引用本文: | 吴振祥,林佩辉,吴跃华.做好产品质量纠纷调解工作[J].中国质量技术监督,2013(6). |
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作者姓名: | 吴振祥 林佩辉 吴跃华 |
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作者单位: | 福建省漳州市质量技术监督局 |
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摘 要: | 近年来,随着质监部门职能的强化和"职业打假人"打假维权意识的加强,自2011年年初开始,产品质量纠纷的案件也逐年增多.以福建省漳州市质监局为例,2011年以前,产品质量纠纷每年只有4件~5件,201 1年为15件,而仅在2012年1月~8月就上升到28件.因此,调解纠纷正成为基层质监部门的一项重要工作,必须加以重视.在此,笔者从以下方面谈谈如何做好质量纠纷的调解工作.
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