客户经理绩效评价体系的设计与控制 |
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引用本文: | 陈康.客户经理绩效评价体系的设计与控制[J].农村金融研究,2002(12):46-46. |
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作者姓名: | 陈康 |
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作者单位: | |
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摘 要: | 客户经理业绩评价体系能否发挥预期的作用,关键在于对评价与被评价之间制衡机制的认识,以及从激励角度对这一制衡机制的配合。采用单一考评指标,容易导致客户经理的短期行为,损害银行可持续发展能力。因此,客户经理绩效评价体系的设计,主张采用模拟利润为核心的综合指标体系,并通过目标值的确定、实际业绩计量和报酬计
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关 键 词: | 客户经理 绩效 评价 设计 控制 评价体系 |
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