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| 客户经理绩效评价体系的设计与控制 | |
| 作者姓名： | 陈康 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 客户经理业绩评价体系能否发挥预期的作用，关键在于对评价与被评价之间制衡机制的认识，以及从激励角度对这一制衡机制的配合。采用单一考评指标，容易导致客户经理的短期行为，损害银行可持续发展能力。因此，客户经理绩效评价体系的设计，主张采用模拟利润为核心的综合指标体系，并通过目标值的确定、实际业绩计量和报酬计 |
| 关 键 词： | 客户经理 绩效 评价 设计 控制 评价体系 |
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