浅谈电力企业如何做好优质服务

电力行业是一个特殊的行业，它与社会生产、人类生活密切相关，是关系到国计民生的重要基础性、服务性产业。近年来，随着社会经济的不断发展和电力体制改革的不断深入，电力企业主动或被动地进入了竞争激烈的国内外市场之中。电力企业传统的垄断地位被打破，预示着电力市场已由原来的卖方市场转变为如今的买方市场。以优质服务促进产品销售，日益成为实现企业效益最大化的重要手段。