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| 浅议知识管理在我国民航业的应用 | |
| 引用本文： | 邹建新.浅议知识管理在我国民航业的应用[J].交通企业管理,2012,27(9):59-61. |
| 作者姓名： | 邹建新 |
| 作者单位： | 中国民航管理干部学院 |
| 摘 要： | 21世纪是知识经济时代,知识已成为经济增长、社会发展以及企业成长的关键性资源。知识管理就是通过人与技术的充分结合,将组织内外部的知识进行系统的沉淀、共享、学习、应用和创新,确保正确的人在正确的时间获得正确的知识,从而提高组织的智商,提升组织的绩效和核心竞争力。一、知识管理在国外民航业的应用1.英国航空公司2002年8月,英国航空公司与全球领先的知识管理软件开发商合作开发了基于Livelink的机组简报系统,它能够有效地向机组传递信息,从而降低航班延误和旅客挫折感。英国航空公司机组成员通过该系统能够在任何地方、 |
| 关 键 词： | 民航业 知识管理 应用 现状 建议 |
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