金融为民 服务为您——华夏银行信用卡中心消费者权益保护工作实践分享

<正>华夏银行信用卡中心始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在各级监管机构和总行的带动下，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，积极践行“金融为民”的工作理念，在各业务环节严格落实消费者权益保护要求，强化“大消保”工作格局及“全员、全业务、全流程”的工作原则，将消费者权益保护工作从风险防范转向主动进攻，全力维护消费者合法权益。