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大服务、大优势、大发展--访春兰集团高级运行副总裁、春兰电器集团总裁李家成

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摘要：	利用服务提升价值链　　面对激烈的市场竞争,各厂商无不高举“服务“大旗以赢取顾客的心.但马上就有人发现,服务模式太容易被模仿了.……
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