摘 要: | 随着以互联网平台为主要服务手段的旅游服务机构的出现,使旅游服务方式发生了变化,人们称这种服务为电子旅游(E-trip)服务。用户通过网络获得旅游信息,并进行标准化产品(购买机票和预订酒店等)的自助式服务。另外,一些航空公司还能够通过自己的B2C系统直接向用户提供低价的折扣票,使旅游业的整体服务水平得到提升。移动技术紧随传统互联网技术而至。此时,电子旅游已为移动旅游(M-trip)在技术储备和用户教育方面打下了很好的基础,用户已经习惯于自己安排行程并对新出现的服务方式给予了信任。对于移动旅游服务提供者来说,当务之急就是如何…
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