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| 客户服务需分层 | |
| 作者姓名： | 张作忠 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 按照一定标准划分客户群,对不同对象进行不同服务,有助于拓展业务领域,降低经营成本,有利于保险公司根据不同的客户群的风险状况调整定位,获取更大的收益. |
| 关 键 词： | 客户服务 客户群 划分标准 企业客户 制度建设 保险公司 |
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