铁路运输企业应加强全面质量管理降低成型 |
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引用本文: | 路茵.铁路运输企业应加强全面质量管理降低成型[J].现代企业,2006(6):35-35,38. |
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作者姓名: | 路茵 |
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作者单位: | 南京信息工程大学,南京 |
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摘 要: | 一、铁路运输企业进行全面质量管理降低运输成本铁路运输企业运输服务价值的实现和对运输成本的补偿在于旅客和货主对铁路运输服务的肯定,而运输服务质量是其中决定旅客和货主选择铁路运输服务的主要评价因素之一。因此,在稳定提高铁路运输服务质量的同时来降低铁路运输成本,是铁路运输企业进行战略成本管理必须遵循的原则。铁路运输服务质量与铁路运输企业的质量成本成正比例关系,如果提供高质量的铁路运输服务.必然会发生较高的质量成本。
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关 键 词: | 铁路运输企业 全面质量管理 运输服务质量 铁路运输成本 成型 战略成本管理 质量成本 服务价值 企业运输 评价因素 |
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