浅谈物业管理从业人员的情绪管理 |
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引用本文: | 张小华.浅谈物业管理从业人员的情绪管理[J].中小企业管理与科技,2009(4). |
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作者姓名: | 张小华 |
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作者单位: | 浙江东方职业技术学院 |
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摘 要: | 对物业管理从业人员来说,由于受到社会、行业环境、企业内部环境、员工关系等因素的影响,容易导致工作压力过大,造成个人情绪低落、紊乱、甚至失控。对于企业,要改善此种状况、提高员工的工作效率,可以从调节员工的情绪入手通过组织员工培训、开设员工发泄室、建立沟通渠道等措施进行员工的情绪管理。对员工个人来讲,也要积极通过各种方式调节自己的情绪,使自己处于最佳工作状态。
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关 键 词: | 物业管理 情绪管理 负面情绪 |
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