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商业银行如何提高柜面营销成功率
作者姓名:
潘珍珍
作者单位:
农业银行南京新街口支行
摘 要:
当前,商业银行对客户的竞争日趋激烈,而网点柜面具有得天独厚的成本低、效率高、业务开展便捷等优势,柜面营销的成功率直接影响到银行业务的发展。拥有一大批具有主动营销意识并能够熟练掌握营销技巧的柜面员工,不仅可以提高柜面服务水平,稳定现有客户,更能促进市场拓展和业务发展。本文从营销意识、服务技巧、团队营销、细分客户及后期维护等方面,浅谈如何提高柜面营销成功率。
关 键 词:
营销技巧
商业银行
功率
细分客户
银行业务
营销意识
柜面服务
业务发展
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