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初探“六西格玛”——兼谈技术机构的管理缺陷
引用本文:九月.初探“六西格玛”——兼谈技术机构的管理缺陷[J].企业标准化,2002(12):7-8.
作者姓名:九月
作者单位:辽宁省质量技术监督局
摘    要:人们普遍认为,我们所做的事情,有99%是正确的就很了不起了。盛行在发达国家的“六西格玛”(6σ)管理方法却不这样理解,以它的方法分析,1%的缺陷也是不容忽视的,甚至是非常严重的问题,必须加以解决,因为这个尺度的缺陷意味着:每小时丢失20000件邮包,每周作错5000例外科手

关 键 词:六西格玛  技术机构  管理缺陷  发达国家  管理方法  初探  例外  外科  忽视  方法分析
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