| 摘 要： | 农行上海分行二年前开始涉个人信贷业务至今，经营理念和经营策略随市场的变化日益更新，在市场营销策略上首先对自身个人金融服务产品的功以进行完善，再配合以“金钥匙”品牌的系列产品作宣传，真正以市场需求为导向，体现出高起点的经营理念和服务水准，在业务经营中，除全面推广个人住房贷款，个人商铺贷款，公积金委托贷款，汽车消费贷款，助学贷款，耐用消费品贷款，汽车消费贷款，助学贷款，耐用消费品贷款，装修贷款，旅游贷款，小额质押贷款等常规业务品种外，还大力拓展以抵押，质押为主要担保方式的个人综合消费贷款业务，并在前期业务发展的方式的基础上，将信贷政策，业务操作规定与客户需求相结合，进一步开发相关产品的衍生品种，2000年农行最早在上海推出了个人住房贷款“转按，加按，换按”等业务新品，即在借款人原住房借款的基础上，如客户有改变房屋所有权人（抵押人），延人借款期限，改变抵押物的要求，可分别选择“转按”，“加按”和“换按”方式与我行签订议真接办理，免去繁琐的手续，降低了客户的借款成本支出，该业务一经推出引起市场良好的反响，多家银行争相仿效，产品自身功能的完善增加了个人金融产品的竞争能力，为农行赢得了相当部分的潜在客户。
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