|
|||||
|
|
| “甩开膀子”干实事 “扑下身子”谋发展 | |
| 引用本文： | 庞鑫.“甩开膀子”干实事 “扑下身子”谋发展[J].广西电业,2013(10):16-17. |
| 作者姓名： | 庞鑫 |
| 作者单位： | 广西贺州供电局 |
| 摘 要： | "到客户厂房、房内屋外,查看用电设备,与客户群众多拉家常,多讲‘大白话’、‘大实话’,多谈客户用电、多听客户用电困难真话实话,这样才能拉近与客户群众的距离"……"多听‘丑话’,多听‘逆耳话’,这样才能充分了解客户群众所思所想所盼,才能真情倾听群众心声,才能真正体察客户情"……"只有勇于‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’,才能看到自身的不足,才能 |
| 关 键 词： | 客户满意 群众路线 客户群 以客户为中心 多听 用电设备 突出问题 电力供应 治病 贺州 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |