浅议目标管理在餐饮服务质量管理中的应用 |
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引用本文: | 陈榕.浅议目标管理在餐饮服务质量管理中的应用[J].魅力中国,2011(7):148-148. |
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作者姓名: | 陈榕 |
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作者单位: | 郑州旅游职业学院,郑州市,450009 |
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摘 要: | 随着我国经济发展,中国的餐饮业蓬勃发展,竞争日益激烈,餐饮服务质量的高低关系到餐厅的生存和发展,也是餐饮业在市场竞争中取得优势的关键元素。本文以餐饮服务质量为研究对象,根据餐饮服务及目标管理的特点,探讨如何应用目标管理提高餐饮服务质量,并在此基础上提出相应的对策。
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关 键 词: | 目标管理 服务质量 餐饮 |
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