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| 企业医院如何确立自己的形象 | |
| 作者单位： | 武钢职工总医院 |
| 摘 要： | 医院形象是医院文化内容的外在表现,是医院整体素质的综合反映。医院形象是指医院在社会公众中的信誉和印象,是社会公众及医院职工对医院的整体评价。它由医院精神、医院信誉、医院管理、医院环境、医疗水平、服务质量、人员素质、公共关系等构成,是社会认可的医院文化的综合反映和外在表现。病人就医往往是凭着自己的经验和传媒信息来选择就医市场。病人心目中形象好的医院被挑选的机会必然多,那是因为这些医院不但拥有一流的设备、一流的技术,而且拥有 |
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