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| 运营管理流程再造范本 | |
| 引用本文： | 任晓平,王永忠.运营管理流程再造范本[J].中国农村信用合作,2013(16):53-54. |
| 作者姓名： | 任晓平 王永忠 |
| 作者单位： | 江苏无锡农村商业银行 |
| 摘 要： | 无锡农商行在流程银行建设中,将运营管理的流程再造作为重中之重,从而有效解决原有运营管理模式中的弊端,全面提升运营服务效能2009年2月,江苏无锡农村商业银行(以下简称无锡农商行)正式启动流程银行建设。运营管理是对产品制造或提供服务过程的系统管理,其管理效率直接影响甚至决定着银行服务客户、创造价值的效率。基于这样的认识,无锡农商行在流程银行建设中,一直将运营管理的流程再造作为重中之重, |
| 关 键 词： | 运营管理系统 有效解决 管理流程再造 服务效能 运营管理模式 商行 运营模式 江苏无锡 农村商业银行 直接影响 |
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