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试论制度下的情感管理
作者姓名:高炎琼
作者单位:武汉科技大学文法与经济学院 武汉430081
摘    要:现代企业管理中情感管理的作用日益被人们所关注,而在实施情感管理的过程中必须摆正制度与情感的关系,找到二者的一个结合点,实施"制度下的情感管理"。

关 键 词:制度  情感  情感管理
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