论企业的危机管理

企业危机（crisis）是指企业由于忽视其面临的危险、风险、事故、事件,或对其处置不当、管理不善而使企业处于危急、极为不利的状态,这种状态严重时可以导致企业陷入困境,甚至导致企业崩溃、解体。在激烈的市场环境下,一个企业要创立、生存并发展下去殊非易事。这取决于两大类因素：一类因素是正面的、有利于企业的因素,如拥有具有相对优势的核心竞争力;