CEO的博客经 |
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引用本文: | 魏钊.CEO的博客经[J].21世纪商业评论,2009(9):28-29. |
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作者姓名: | 魏钊 |
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摘 要: | 网络分析师史蒂芬.施崔特曾将CEO与博客称为是天造地设的“一对”。博客能让CEO们以一种最快最简便的方式向外界讲述自己一方的故事或观点;它能使得企业显得更人性化,让人们以一种更私人更亲密的方式了解企业的领导者;它还能增加销量和客户忠诚度。2006年,当在线折扣券商——TradeKing公司的CEO多纳托.蒙塔纳罗将20多年前移植的右眼角膜出现排异反应后被送去急诊室治疗的故事公布在自己的博客中时,随即收到了来自客户们如潮水般涌来的祝福留言。
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关 键 词: | CEO 博客 客户忠诚度 ing公司 分析师 人性化 领导者 故事 |
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