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| 新业务的后评估 | |
| 作者姓名： | 郭顺义 卢玥 |
| 作者单位： | 信息产业部电信研究院企业管理研究所(郭顺义)，信息产业部电信研究院企业管理研究所(卢玥) |
| 摘 要： | 运营商要对现有业务进行后评估,掌握新业务发展状况,即时发现问题,确定改进措施。这类似我们每个人去做体检,查看健康状况。那么如何对现有的业务进行科学、合理的评估,才能对推出的新业务做到“心中有数”呢?新业务的后评估可以给您答案。新业务后评估的方法1.新业务后评估的步骤对业务进行后评估应该在业务推出一年以后再进行,以获得分析所必需的数据。如果业务推出时间过短,进行后评估不能完全反映出问题。业务后评估的第一步是进行指标评估,通过对相应指标的评估和测算来检查新业务的发展状况;第二步是分析造成评估结果的原因,也就是分… |
| 关 键 词： | 新业务 后评估 发现问题 发展状况 改进措施 健康状况 运营商 才能 |
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