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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
持续推进全国用户满意工程的三项工作
作者姓名:
樊天顺
作者单位:
摘 要:
自上世纪80年代全国用户委员会成立以来,以用户、消费者为终极服务对象,以用户、企业和政府为直接服务对象,紧抓重点和热点,运用专业技术做好服务,就成为全国用户委系统独具特色的工作思路,并在这一工作思路指导下,确定自己的定位和工作内容、工作方法。
关 键 词:
用户满意工程
服务对象
80年代
专业技术
委员会
消费者
企业
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