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分类号
杂志ISSN号
电商物流配送服务标准化问题与对策研究
作者姓名:
朱晓敏
作者单位:
广东理工学院
摘 要:
物流配送是影响电子商务客户满意度的一个首要因素,为了满足消费者的质量要求,适应电子商务发展的需要,优化物流配送服务势在必行。其中的一个途径就是实现标准化、集约化发展,通过“标准引领高质量发展”。本文根据目前电商物流配送环节的规范、标准的实际现状分析了我国电商物流配送服务标准化的现存问题,并据此提出相应的改进对策。
关 键 词:
电商物流
快递
配送
标准化
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