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鲁百年:流水不争先
引用本文:金锋.鲁百年:流水不争先[J].西部大开发,2005(2):56-58.
作者姓名:金锋
摘    要:鲁百年,应用数学博士、教授;有特殊贡献的专家,享受政府特殊津贴;CRM咨询顾问,大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家、清华大学MBA咨询顾问;中华培训网咨询顾问、华点通咨询公司金牌讲师、川古咨询顾问、中穗公司高级顾问、北京Oracle软件有限公司高级售前咨询顾问经理…… 2004年年末,在本刊协办的"西部营销高峰论坛"上,记者有幸聆听了鲁百年博士的精彩演讲,并与鲁博士进行了两次愉快的交谈。

关 键 词:鲁百年  客户满意度  营销策略  企业营销  企业管理
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