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企业社会责任行为与渠道冲突:社会网络资源的中介作用
引用本文:张广玲,易 澄,胡琴芳.企业社会责任行为与渠道冲突:社会网络资源的中介作用[J].华东经济管理,2015,29(4):1-9.
作者姓名:张广玲  易 澄  胡琴芳
作者单位:武汉大学 经济与管理学院,湖北 武汉,430072
基金项目:国家自然科学基金面上项目(71172209)
摘    要:文章以社会网络理论为基础,探讨企业社会责任对渠道冲突的影响作用以及社会网络资源(市场信息获取和规范性影响力)的中介效应,明晰企业社会责任影响渠道冲突的作用机理。实证分析结果表明:企业社会责任行为的两个维度(企业商业实践的社会责任行为和企业慈善的社会责任行为)分别对社会网络资源的两个方面(市场信息获取和规范性影响)有显著的正向作用;企业市场信息获取和规范性影响均能够显著地降低渠道冲突;市场信息获取对商业实践社会责任行为和渠道冲突之间的关系、规范性影响对慈善社会责任行为和渠道冲突之间的关系均具有部分中介效应。文章从企业履行社会责任的内驱力角度强化了中国企业实行社会责任的意识和理念,具有一定的实践指导意义。

关 键 词:企业社会责任  市场信息获取  规范性影响  渠道冲突  社会网络资源

Corporate Social Responsibility Behavior and Channel Conflict:The Mediating Effect of Social Network Resources
ZHANG Guang-ling , YI Cheng , HU Qin-fang.Corporate Social Responsibility Behavior and Channel Conflict:The Mediating Effect of Social Network Resources[J].East China Economic Management,2015,29(4):1-9.
Authors:ZHANG Guang-ling  YI Cheng  HU Qin-fang
Institution:ZHANG Guang-ling;YI Cheng;HU Qin-fang;Economics and Management School, Wuhan University;
Abstract:
Keywords:corporate social responsibility  market information acquisition  normative influence  channel conflict  social net-work resources
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