邮政信息业务的定位及发展 |
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引用本文: | 徐根源.邮政信息业务的定位及发展[J].中国邮政,2004(12):20-21. |
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作者姓名: | 徐根源 |
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作者单位: | 江苏省苏州邮政局 |
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摘 要: | 当前,各地邮政部门正在积极探索11185客户服务中心由服务型向经营型转变的有效途径,但由于缺乏战略规划和具体指导,更主要的是因为发展定位模糊,真正产生实际经济价值的并不是很多,而且发展参差不齐,在邮政收入中占比小。为此,笔者结合实际,就邮政信息业务的定位及其发展构想谈点看法,与同行商榷。
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关 键 词: | 邮政 信息业务 市场定位 11185客户服务中心 |
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