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| 年终快递业务“爆仓”投诉“井喷”——2012年1月投诉统计分析报告 | |
| 作者单位： | 中国质量万里行投诉部 |
| 摘 要： | 2012年1月份(2011年12月16日至2012年1月15日),中国质量万里行投诉部共收到投诉1285例,比12月份减少11例。快递爆仓累瘫了临近年末快递行业又成为使人们头痛的难题。中国质量万里行投诉办本月接到快递投诉117件。提价、延误、 |
| 关 键 词： | 万里行 快递业务 消费者投诉 井喷 服务质量 统计分析报告 行业标准 滑雪场 月份 头痛 |
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