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| 中国零售银行服务现状诊断 | |
| 引用本文： | 周波.中国零售银行服务现状诊断[J].市场研究,2007(5):8-10. |
| 作者姓名： | 周波 |
| 作者单位： | TNS市场研究咨询 |
| 摘 要： | <正>日前TNS发布了《2007中国零售银行服务竞争力报告》,揭示中国消费者的银行使用习惯和态度、对中国主要银行的满意度和忠诚度及其背后的原因。这份2007年首个关于中国零售银行的研究报告指出,中国消费者对 |
| 关 键 词： | 中国消费者 零售银行 服务现状 服务竞争力 诊断 以客户为中心 使用习惯 银行网点 |
| 文章编号： | 24510915 |
China's Retail Banking Industry Service |
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| Buo Zhou.China''''s Retail Banking Industry Service[J].Marketing Research,2007(5):8-10. | |
| Authors: | Buo Zhou |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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