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| 提高服务质量是产品质量的重要环节 | |
| 引用本文： | 石坚中.提高服务质量是产品质量的重要环节[J].中国机电工业,1996(5):6-7. |
| 作者姓名： | 石坚中 |
| 作者单位： | 机械工业部科技与质量监督司 |
| 摘 要： | “贯标认证”已深入到长江动力公司（集团）的车间。（程华摄）机械部召开的机械工业工作会议，提出了打好产品质量翻身战役等三大战役的“九五”重点工作计划，在产品质量翻身战役工作计划中，明确提出了要树立综合性的适应市场竞争需要的质量观，也就是实物质量──服务──合理价格──交货期。在今后的行业质量工作中，我们把为用户提供优质服务摆到了一个非常重要非常突出的位置，要求全行业切切实实地从用户的实际需要来看待产品质量问题，提供给用户的产品质量一定要经得起用户的挑剔。用户不断提高的质量需求是企业发展的动力和源泉… |
| 关 键 词： | 企业管理 产品 质量控制 |
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