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| 宝洁“跳”上网 | |
| 作者姓名： | 刘志明 |
| 摘 要： | 最近,宝洁公司——这个曾被称作“经营肥皂和蜡烛生意的家庭作坊”也开始走上“数字化宗教”之路。以往,宝洁每年要在全球范围内进行400至500次产品概念测评。每次测试他们都把一部分消费者请到公司,统一测评标准和技术细节,然后通过人工的方式对测评材料进行整理和论证。通常,每一个产品都要做4到5次这样的测评活动,需要12到16周的时间和高昂的费用。宝洁“跳”上网之后,通过与3万多名顾客建立WEB来进行消费产品测试,取名叫“顾客角”。把最古老的作业全部拿到网上来完成,宝洁已经尝到了甜头。只要分类找出消费者代表,早上进行调查测试,… |
| 关 键 词： | 宝洁公司 上网 数字化 生意 经营 |
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