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银行业RPA应用生态发展现状及趋势
作者单位:
1.中国工商银行金融科技研究院数字化银行实验室;
摘 要:
“十四五”规划明确提出加快数字化发展,建设数字中国。银行紧跟新阶段新要求,以数字化转型驱动生产模式、生活方式和治理方式变革。数字化转型的本质是“数据+技术”双生产要素驱动,以“鼎新”带“革故”,加速提升用户体验、业务效率和企业经营价值,实现银行自身转型发展与社会数字化发展同频共振。以机器人流程自动化(RPA)为代表的数字技术,通过加深技术融合、加快数据流动、加强系统连接,形成数字生产力,成为银行数字化转型的新引擎。
关 键 词:
数字化转型
流程自动化
数据流动
同频共振
新引擎
技术融合
用户体验
应用生态
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