创新氛围与知识吸收能力对酒店员工创新行为的影响

创新是酒店保持竞争优势的关键,如何促进酒店员工个体创新是有待解决的问题。国内外学者从不同的角度对创新行为产生的机制进行了研究,其中创新氛围被视为影响创新行为的重要前因变量。基于知识管理理论,研究创新氛围对酒店员工创新行为的影响,同时深入探讨知识吸收能力的中介作用。采用国外成熟的量表,通过线上和线下发放问卷的形式对酒店252名员工进行调查,并运用SPSS20.0和AMOS24.0统计软件对数据进行了描述性统计、同源方差分析、信效度分析、相关分析和回归分析。研究发现:创新氛围正向影响创新行为、知识吸收能力;知识吸收能力对创新行为具有正向影响;知识吸收能力在创新氛围和创新行为之间起部分中介作用。最后根据实证结果,对酒店行业提出三点建议:一是要树立和培养创新的酒店文化;二是要在酒店中营造知识共享氛围,提高员工的知识吸收能力;三是要加大对员工创新行为奖励制度的建设。