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“三化一合作”彼此皆受益--日照港股份二公司探索实践设备维修服务外包管理模式
作者姓名:胡淑芬  滕以来
作者单位:山东省日照港股份二公司
摘    要:近年来,随着日照港集团业务量的迅猛增长,装卸设备能力已成为所属装卸公司抢占市场、提升服务水平的核心要素之一。为适应港口生产业务快速跨越发展的现实需要,日照港股份二公司(以下简称二公司)紧紧抓住如何管好用好设备、提高设备利用率完好率和最大限度地降低运营成本这个根本,不断解放思想、更新观念,持续推进设备管理模式改革创新,成功走出了一条独具特色的设备维修服务外包的健康发展之路。二公司从2005年开始尝试实行设备维修服务外包管理模式,并经过连续几年的有益探索和持续改进,逐步推出了一系列切实可行的服务方法和创新措施,同时也积累了一些科学独特的管理工作经验。2008年,设备维修服务外包模式在集团公司推广,到2012年,维修承包服务商已达18家。

关 键 词:设备维修  服务外包  “三化一合作”  管理模式  日照港
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