论基于心理契约的知识型员工管理

心理契约的含义及特点 心理契约（Psychologicalcontract）研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门课题。最早提出心理契约一词的是美国心理学家阿吉里斯，他在1960年的《理解组织行为》一书中首先将心理契约引入了管理领域。美国著名管理心理学家施恩教授十分明确地对心理契约作出界定，他认为：组织的成长与员工的发展虽然没有通过一纸契约加以载明，但组织与员工却依然能找到决策的各自焦点，如同一纸契约加以规范。组织能清楚每位员工的发展期望，并满足之，员工也为组织的发展全力奉献，