宜家：体验营销专家

伴随着物质文明的进步，人们的生活水平和消费需求也在不断升级。人们更加关心生活的质量，关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。而体验正是这种满足的提供物。在体验经济中，企业提供的不再仅仅是商品或服务，还提供最终体验，通过感情的力量，给顾客留下难以忘却的愉悦记忆；消费者消费的也不再是实实在在的商品，而是一种精神上的体验。作为家具制造业中的明星企业，宜家不但为消费者提供了高质量的产品，更通过美好体验满足了消费者的精神需求。