商品售后服务有了星级评价规范期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

商品售后服务有了星级评价规范

摘要：	服务是企业竞争的最后一张王牌,售后服务占服务的比重为60%至80%,如何提高服务水平——
关键词：	售后服务评价星级商品企业竞争
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