旅游业流程再造研究

在信息技术的推动下,流程再造已经成为企业提高效绩的重要思想和方法。把这种思想运用于旅游业,在提出旅游区域经营的概念下,通过对整个旅游业的流程的重新设计,可打破传统流程在效率、效益等方面的局限,消除流程中的弊端,以创造更优的工作效率。