全力维护消费者权益——中国移动规范移动信息服务 |
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摘 要: | “规范移动信息服务专项行动“与“阳光绿色网络工程”是今年信息产业部的两项重点工作,旨在切实保护消费合法权益.净化移动信息服务市场消费环境.规范由基础电信企业向用户提供的移动信息服务.促进电信行业健康、持续发展。这两项工作白今年2月份开展以来,赢得了社会各界的广泛好评。国内网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商 7中国移动积极响应信息产业部号召,分别应对用户反映相对集中的退订难、资费不明晰以及消费陷阱等问题.在“规范移动信息服务专项行动”中启动了包括无障碍退订、首问负责、资费明示、”业务先体验.使用更放心”活动、短信业务”订购确认”等五项具体措施在内的专项行动,切实维护了消费的利益。
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关 键 词: | 移动信息服务 消费者权益 中国移动 维护 移动通信运营商 信息产业部 用户数量 短信业务 |
To Guarantee the Protection of Consumers' Rights and Interests |
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