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网络维权预警监测的设想与应用
作者姓名:张根苗  李波
作者单位:宁波市工商局北仑分局
摘    要:当前网络维权事件频发的新趋势愈演愈烈,工商消费维权职能亟须实现再优化。本文提出了网络维权预警监测的设想,并从内部联动应对机制、部门联动处置机制、媒体联动引导机制三方面进行了拓展应用的设计,希望对群体性消费投诉处置产生一定的借鉴意义。

关 键 词:网络维权  预警监测  工商部门
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