| 摘 要： | 企业凝聚力、企业创新能力和企业信誉是企业增强抵御风险能力、实现可持续发展的三大法宝。企业凝聚力能够以内在的、潜移默化的方式制约和规范企业内部个体的行为,其影响力持久而稳定,是企业持续发展不可或缺的力量。创新是企业可持续发展的不竭动力。当今世界科学技术发展日新月异,市场情况千变万化,如果企业没有创新能力,就很难开拓市场,也难以有生命力。企业信誉则是企业的无形资产。企业只有讲信誉、重信誉,在市场活动中所发生的各种经济关系、合作关系才能得以维系,企业经营才能得以正常、健康、持续地运行。这三者相互联系,相辅相成,且都与“信任”有着直接的关系。因此,“信任”已成为企业可持续发展的无形资源和推动力,越来越受到人们的关注。什么是信任?从组织行为学角度看,“信任是指对某一个体或群体的行为或意图有信心”。就其功能而言,信任从宏观层面看是维护社会秩序、促进社会合作、推动社会发展的一种力量;从企业角度来说,信任的存在能够使人际关系实现良性互动,从而增强企业的凝聚力,提升企业的信誉度,增强企业的创新能力,推动企业持续发展。一、信任与企业的可持续发展信任能为企业营造良好的激励环境和宽容氛围,能够增强企业凝聚力,为企业可持续发展提供深厚...
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