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建立“4+1”质控安全体系,提升网购质量——1号店质量管理案例
作者姓名:张晓东  颜玮
作者单位:1号店
摘    要:1号店是中国首家选择以"网上超市"为切入口进军电子商务市场的企业。2008年7月11日,1号店网站在上海登记注册并正式上线(现域名www.yihaodian.com及www.yhd.c om),开创了中国电子商务行业"网上超市"的先河。截至目前,1号店已拥有超过4000万网站注册用户和超过700万手机注册用户,网站日均独立访客达到1000万人次。1号店2011年销售额27亿元。经过五年运营,1号店已成长为中国规模、品类均

关 键 词:供应商  质量管理  注册用户  网上超市  中国电子商务  质量问题  质控  质量控制  消费者权益  提升
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