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| 标新立“意” | |
| 摘 要： | 明代有一位著名的商人王心发、在京城开了一家杂货店、由于货真价实、童叟无欺,一直享有很高声誉。一位新来的徒弟由于初来乍到,不知道店里的规距,对顾客的态度很冷淡。王心发抓住一次机会狠狠训斥了新徒弟一顿。他说：“我给你说过多次,做生意不能儿戏,一定要规规距距”。接着,又从生意的“意”字讲起,说：“生意生意,处处留意才能生存。‘意’字上边一个立字,就是说见到顾客要立起来,不能坐着接待客人;中间一个‘日’字,直起来买主动和顾客说话,而且要和颜悦色;下边一个“心”字,就是说做生意要和顾客一条心,办事讲信誉。… |
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