生产过程中的质量管理三步曲

前一段时间，一位朋友向笔者倾诉他工作上的烦恼。他们的产品品质经常出问题：有一段时间，他也严抓过品质，但是生产效率马上下滑；他又狠抓生产效率，但品质又出问题。笔者总结为三句话：培养三种意识，紧跟过程控制，再加两把武器。