借助12315维权站点创新社区的社会管理

福建省为民办实事项目之一——12315消费维权服务站点建设,在全省共设立了2万多个消费维权服务站点,特别是乡镇街道行政村社区站点覆盖率达100％,是一个相当庞大的基层资源。这些站点的功能仅仅局限于和调消费纠纷吗？是否可以借助这些社区站点在社区管理中发挥更多的作用,带来更大的社会效益呢？带着对这些问题的思考,我们福州市仓山区工商局展开了相关探索和实践。