为服务民生铺就新渠道——访中国邮政集团公司上海研究院院长周焕德

从普遍服务到社会公共服务,邮政服务的内涵有了新的拓展。这是社会发展的需要,还是邮政转型的突破;是企业定位的改变,还是企业责任使然？集团公司上海研究院周焕德院长分析了其中的深层次原因。