社交电商商业模式对企业绩效的影响研究——基于拼多多的案例

社交电商是"社交+电商"的产物,其发展开创了网络经济的新天地.文章应用商业模式三维度概念模型,以社交电商代表拼多多为例,从市场定位、经营模式及盈利模式三个方面阐述拼多多商业模式的构成要素;从非财务绩效与财务绩效两个方面对企业绩效进行同行业对比分析;并从收入与成本费用两个角度探讨商业模式影响企业绩效的路径.研究发现:拼多多在以拼团为核心的商业模式下,企业绩效相较于其他平台表现良好;通过依托微信等社交平台能够实现流量转化并获得大量活跃用户,提高平台交易额;采用激励用户、刺激随机消费等促成交易完成,能够实现收入的不断增长并影响企业绩效.虽然目前由于平台建设和销售费用等增加,其利润为负,但其快速增长能力和强大数据资产能力,预示其未来良好的价值增长潜力.拼多多与利润相比反差巨大的市值证明它得到了市场投资者的认可.本案例也显示了现有会计计量数据对互联网平台商业模式价值反映上的缺陷.