提升旅游服务的文化品位

南岳旅游区根据旅游服务的特殊性,从实际出发,通过细致如微的思想政治工作,开展广大旅游从业人员喜闻乐见的丰富多彩的文化教育活动,加强多种形式的文明素质教育和社会主义精神文明建设,把思想政治工作与精神文明建设紧密结合起来,不断提升旅游服务质量。强化教育,全面提高旅游从业人员文明素质统一一套教材。南岳旅游区组织力量编写了《知我南岳,爱我名山》的文明素质教育读本,针对旅游区接待事务多的特点,把南岳的自然风光、人文历史、辉煌成就、旅游接待知识、文明创建标准编入教材。教材贴近生活,便于操作,起到了较好的指导与引导作用。…